Q. 追跡番号はどこで確認できますか？
A. 商品が発送されましたら、ご登録のメールアドレス宛に追跡番号をお送りいたします。メールをご確認ください。
Q. 追跡番号を入力しても情報が表示されません。
A. 海外発送のため、日本に到着してから追跡情報が反映されます。通常、発送から反映までに4〜7日ほどお時間をいただいております。恐れ入りますが、反映まで今しばらくお待ちください。
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. 各種クレジットカード・コンビニ決済・スマホ決済（paypay等）に対応しております。
なお、決済完了後のお支払い方法の変更はできませんので、予めご了承ください。
Q. メールが届きません。
A. まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。
届いていない場合は、「noxvera0@gmail.com」からのメールを受信できるようドメイン設定を行った上で、問い合わせフォームよりご連絡ください。
※その際、①ご登録のメールアドレスと②お名前を忘れずにご記載ください。
Q. 返品・交換はできますか？
A. 原則として、決済完了後の返品・交換は承っておりません。
ご購入前に必ずサイズ・カラー等をご確認ください。
全商品検品を行っておりますが、万が一不良品や発送ミスがあった場合は、問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品の不備が確認された場合は、返品または交換の対応をさせていただきます。
Q. 商品はいつ届きますか？
A. ご注文を受けてから7〜30日以内に発送いたします。
なお、製造や配送の状況により前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
発送完了後は、追跡番号にて配送状況をご確認いただけます。
Q. 送料はいくらですか？
A. 全国一律700円（税込）です。
Q. 売り切れ商品の再入荷はありますか？
A. 商品によっては再入荷がございます。
ただし、生産状況により異なるため、個別のお問い合わせにはお答えできません。あらかじめご了承ください。
Q. 送料はいくらですか？
A. 全国一律700円（税込）です。