配送ポリシー

《発送までの目安期間》

発送までの目安期間は、各商品ページに記載しております。
ご購入前に必ずご確認をお願いいたします。

記載の発送時期はあくまで目安となります。
海外の卸売業者・製造業者・倉庫・配送業者の状況、通関状況、天候、交通事情等により、発送およびお届け時期が前後する場合がございます。

発送完了後は、発送通知メールに記載の追跡番号をもとに、配送業者の追跡ページにてお客様ご自身で配送状況をご確認いただきますようお願いいたします。

《配送方法について》

当店の商品は、海外倉庫より国際EMS・国際エアパケット等を利用して、日本国内のお客様へお届けいたします。

商品は、ご注文時にご入力いただいた配送先情報に基づき発送いたします。
住所・郵便番号・氏名・電話番号・建物名・部屋番号等に誤りがある場合、商品を正常にお届けできない可能性がございます。

《送料について》

送料は全国一律700円（税込）となります。

《発送後の住所変更について》

ご注文確定後、発送準備に入った商品および発送完了後の商品につきましては、配送先住所の変更は原則として承ることができません。

発送完了後に配送先住所の変更をご希望の場合は、発送通知メールに記載の追跡番号をご確認のうえ、お客様ご自身で配送業者へお問い合わせください。

住所不備・誤入力・転居等により商品がお届けできない場合、返送・再送・廃棄処理となる場合がございます。
その際に発生する再送費用、返送費用、その他手数料はお客様のご負担となります。

ご注文前に、配送先住所・氏名・電話番号・建物名・部屋番号に誤りがないか必ずご確認ください。

《再送時の送料・保管期限経過後の取扱いについて》

お客様都合により商品が返送・再送となった場合、再送にかかる国際送料、返送時に発生した費用、その他再送に必要な手数料はお客様のご負担となります。

また、配送業者または海外倉庫の保管期限を過ぎた場合、商品は差出国へ返送されず、現地規定により自動的に廃棄処理となる場合がございます。

保管期限経過後に返送または廃棄処理となった商品につきましては、再送・返金・キャンセル対応は承ることができかねます。
あらかじめご了承ください。

お客様都合には、以下の場合を含みます。

・住所の誤入力
・郵便番号の誤入力
・番地、建物名、部屋番号の記入漏れ
・氏名、フルネームの未記載
・電話番号の不備
・転居による住所変更未対応
・長期不在
・受取拒否
・保管期限切れ
・その他、お客様側の事情により商品をお受け取りいただけなかった場合

なお、当店の発送ミス・住所記載ミス等、当店側に故意または過失がある場合は、当店負担にて対応いたします。

《長期不在・住所不備について》

お客様がご不在の場合、配送業者より不在票または再配達依頼票等が投函される場合がございます。
不在票・再配達依頼票をご確認のうえ、保管期間内にお客様ご自身で再配達依頼または受け取り手続きをお願いいたします。

保管期間は、配送業者・配送方法・地域・通関状況等により異なります。
保管期限を過ぎた場合、商品は返送または自動的に廃棄処理となる場合がございます。

廃棄処理前の個別連絡は行っておりません。
発送通知後は、必ず追跡番号をご確認のうえ、保管期間内にお受け取りください。

※配送先住所に誤りがある場合、住所不明として返送または配達不能となる場合がございます。
※番地・建物名・部屋番号の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時に必ずご確認ください。
※住所不備・フルネーム未記載の場合、通常より配送にお時間をいただく場合がございます。
※必ず正しい住所・フルネーム・電話番号をご入力ください。

お客様都合による長期不在・受取拒否・住所不備等が続く場合、今後のご注文またはお支払い方法を制限させていただく場合がございます。

ご注文商品は、必ず保管期間内にお受け取りいただきますようお願いいたします。